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杨 斌/ISO9001质量管理体系在企业质量管理中的应用——基于质管

时间:2015-07-29来源:未知 作者:admin点击:
ISO9001质量管理体系在企业质量管理中的应用 基于质管体系运行的实证分析 杨斌 (桂林正菱第二机床有限责任公司,广西桂林541002) 摘要 :结合公司的实际情况,介绍了ISO9001质量管理体系的建立过程,并对体系的策划、运行和效果做了分析探讨,试图全面展现
ISO9001质量管理体系在企业质量管理中的应用
                 ——基于质管体系运行的实证分析

 
杨  斌
(桂林正菱第二机床有限责任公司,广西 桂林 541002)

 
摘  要:结合公司的实际情况,介绍了ISO9001质量管理体系的建立过程,并对体系的策划、运行和效果做了分析探讨,试图全面展现该体系的优势、特点和对公司发展带来的影响。
关键词:ISO9001质量管理体系;企业;管理;应用
 
 The Application of ISO 9001 Quality Management Systemin the Enterprise 

YANG Bin
(Guilin Zhengling No.2 Machine Co., Ltd., Guilin Guangxi 541002 , China)

 
Abstract: This thesis introduces the establishing process of ISO 9001 Quality Management System in my enterprise, analyzes the application and effect of this system, and elaborates on its features and advantages.
Key words: ISO 9001 quality management system; quality control system; people oriented; client’s degree of satisfaction
 
作者简介:杨  斌(1981—),男(壮族),广西人,助理工程师,一直从事企业质量管理工作,全程参与企业体系有效性运行的指导。
 
 
       桂林正菱第二机床有限责任公司于2001年引入ISO 9001标准建立企业统一的质量管理体系,通过中国质量认证中心广西评审中心的认证,获得ISO 9001:94质量管理体系认证证书,随后在2003年和2009年,顺利完成ISO 9001:2000和ISO 9001:2008版的换证工作,同时也是桂林市同行业中较早获得ISO 9001:2008质量管理体系证书的企业之一。
       引入该体系的目的和意义,一是实现企业持续、快速、健康发展;二是建立企业质量管理标准,提高企业市场竞争力。公司按照“国际标准化协会国际联合会”的规定,结合公司实际条件,具体运行该体系的管理原则和管理方法,并取得了成效。
       公司在建立ISO 9001质量管理体系过程中,主要经过了准备与策划两个阶段,现将有关应用情况做如下阐述。
 
1.体系建立的准备
 
1.1 思想准备
       首先,公司的领导先行一步,统一思想,提高认识。自觉认真学习,明确贯彻ISO 9001标准的作用、意义、目的和方法,掌握该标准的基本内容,深刻领会其精神实质,并结合组织实际进行对照,认清质量上存在的主要问题及通过贯彻标准解决这些问题的可能性,从而产生贯彻、实行ISO 9001标准、建立健全质量该体系的紧迫感和强烈的责任性。更把贯彻ISO 9001标准工作,提到企业领导层的议事日程,作为重点工作,进行统筹安排,由企业最高领导层作出决策,并明确由最高领导者本人或任命管理者代表,负责质量管理体系的建设工作。
       其次,进行培训动员。贯彻标准必须自上而下进行分层培训。对各层次人员制定不同的教育大纲,提出不同要求。企业领导人员重点是了解标准的由来,掌握标准的主要内容和用途,理解贯彻标准的意义。
1.2 组织准备
       根据组织具体情况,成立不同规模的领导小组。领导小组组长由组织最高领导者或由其委托的人担任。领导小组成员由各方面的分管领导者和各部门负责人组成。其职责是负责质量管理体系建立的组织协调和决策。具体职能是:
    (1)统筹安排质量管理体系的建设工作。
    (2)审查建立质量管理体系的工作计划。
    (3)审查质量管理体系总体方案。
    (4)协调质量管理体系建设过程中的重大问题。
    (5)督促、检查建立质量管理体系工作的进度,并及时处理有关问题。

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